En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a las personas usuarias del sitio web burlulbrix.pro sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Burlulbrix.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Titular / Responsable: Burlulbrix
- Dirección: Calle de Méndez Álvaro, 20, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 46 83 29
- Sitio web: burlulbrix.pro
- Actividad: Estudio-de-Grabacion-de-Audio
La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar de forma clara y transparente sobre cómo Burlulbrix recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios, clientes, colaboradores y cualquier otra persona que interactúe con nuestros servicios, tanto online como presencialmente.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Burlulbrix podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que mantenga con la persona interesada y de los servicios solicitados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE cuando sea necesario, empresa, cargo, firma.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de facturación y pagos: información necesaria para emitir facturas y gestionar cobros.
- Datos profesionales: información facilitada en solicitudes de presupuesto, contratación de sesiones de grabación, producción, mezcla, masterización o alquiler de servicios del estudio.
- Datos de comunicación: contenido de correos electrónicos, formularios de contacto, llamadas o mensajes.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web, cuando proceda.
- Imágenes y audio: grabaciones, material sonoro y, en su caso, imagen captada durante sesiones, eventos o producciones, cuando sea necesario para la prestación del servicio y conforme a la base jurídica aplicable.
Los datos pueden ser facilitados directamente por la persona interesada, generarse durante la relación contractual o ser obtenidos a través de la navegación en el sitio web, siempre respetando la normativa aplicable y, cuando corresponda, solicitando el consentimiento necesario.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Burlulbrix tratará los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos recibidos a través de los canales de contacto.
- Formalizar, ejecutar y gestionar contratos de prestación de servicios de estudio de grabación, producción, edición, mezcla, masterización y actividades relacionadas.
- Emitir facturas, gestionar cobros, pagos y obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Coordinar reservas, sesiones, entregas de archivos y comunicaciones vinculadas a los servicios contratados.
- Atender incidencias, reclamaciones y solicitudes de soporte.
- Gestionar relaciones con proveedores, colaboradores, artistas, músicos, técnicos y profesionales vinculados a los servicios del estudio.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio, avisos operativos o informaciones relevantes para el contrato.
- En su caso, enviar comunicaciones comerciales sobre servicios similares, promociones o novedades, siempre que exista base jurídica para ello y se respeten las preferencias del interesado.
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Mejorar la calidad de los servicios y la experiencia de navegación en el sitio web.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Burlulbrix se fundamenta, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar reservas, presupuestos, contratación y prestación de servicios de estudio de grabación.
- Cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, contable, mercantil, de protección de datos, o cualesquiera otras que resulten aplicables.
- Consentimiento de la persona interesada, cuando sea requerido para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales no amparadas en otra base jurídica o el uso de determinadas cookies no técnicas.
- Interés legítimo de Burlulbrix, por ejemplo, para mejorar los servicios, prevenir el fraude, gestionar la seguridad del sitio web o mantener comunicaciones con clientes y proveedores dentro de la relación establecida, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
5. Cesión de datos y terceros
Burlulbrix podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas o cuando exista una obligación legal. Entre dichos terceros pueden incluirse:
- Entidades financieras y pasarelas de pago, para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías contables, fiscales, jurídicas o laborales, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones o la correcta gestión de la actividad.
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web, servicios de correo electrónico, almacenamiento, copias de seguridad y mantenimiento informático.
- Empresas de mensajería o transporte, en caso de envío de material físico.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, si así lo exige la normativa o una resolución válida.
Los terceros con acceso a datos actuarán como encargados del tratamiento o como responsables independientes, según corresponda, y estarán sujetos a obligaciones contractuales y legales de confidencialidad y protección de datos.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Burlulbrix procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o utilizar infraestructuras situadas en terceros países.
En tales casos, Burlulbrix garantizará que dichas transferencias internacionales se realicen con las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Otros mecanismos válidos conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Si desea obtener más información sobre las garantías aplicadas a una transferencia concreta, puede solicitarla a través de los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación fiscal, contable y mercantil.
- Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante el plazo necesario para acreditar su correcta atención.
- Comunicaciones comerciales: hasta que la persona interesada solicite la baja o retire su consentimiento, cuando proceda.
- Datos técnicos y de navegación: según la configuración de cookies y los plazos indicados en la política de cookies correspondiente, en su caso.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán debidamente bloqueados y, en su momento, suprimidos de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata Burlulbrix y obtener copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, cuando el tratamiento se base en interés legítimo o en otras bases previstas legalmente.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada deberá remitir una solicitud a Burlulbrix, acompañada de un documento acreditativo de su identidad, a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Calle de Méndez Álvaro, 20, 28045 Madrid, España.
Burlulbrix responderá a las solicitudes en los plazos establecidos por la normativa vigente. Si la solicitud fuera compleja o concurriesen circunstancias especiales, dicho plazo podrá ampliarse conforme a la ley.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento de la persona interesada, esta podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento no condicionará la prestación de los servicios principales, salvo en aquellos casos en los que el consentimiento resulte imprescindible para la finalidad concreta solicitada. Para retirar el consentimiento, bastará con enviar una solicitud a [email protected] indicando claramente la voluntad de revocarlo.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Puede obtener más información en el sitio web oficial de la AEPD: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
Burlulbrix adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizados, así como frente a cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
Entre otras medidas, y en función de la naturaleza de los datos tratados, pueden aplicarse controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, políticas de contraseñas, medidas de confidencialidad, procedimientos de gestión de incidencias y revisión periódica de sistemas y proveedores.
No obstante, ninguna medida es completamente infalible. En caso de producirse una violación de seguridad que afecte de forma significativa a los datos personales, Burlulbrix actuará conforme a la normativa aplicable y, cuando proceda, notificará el incidente a la autoridad competente y a los interesados afectados.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de datos personales, puede contactar con Burlulbrix a través de los siguientes medios:
- Responsable: Burlulbrix
- Dirección: Calle de Méndez Álvaro, 20, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 46 83 29
- Sitio web: burlulbrix.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Burlulbrix se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en la operativa de sus servicios.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a las personas usuarias por medios razonables, incluyendo la publicación de la versión actualizada en el sitio web burlulbrix.pro. Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer la versión vigente.
Esta Política de Privacidad ha sido redactada para reflejar un uso profesional, transparente y conforme a la normativa española y europea aplicable al tratamiento de datos personales por parte de Burlulbrix.