Última actualización: 11 de octubre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de los servicios prestados por Burlulbrix, con domicilio en Calle de Méndez Álvaro, 20, 28045 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 46 83 29, a través del sitio web burlulbrix.pro y de cualquier canal de contratación habilitado.
Al contratar, reservar, acceder o utilizar cualquiera de los servicios prestados por Burlulbrix, el cliente o usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como la normativa aplicable en España, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, la normativa de protección de consumidores y usuarios, servicios de la sociedad de la información, protección de datos personales y propiedad intelectual.
Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios de Burlulbrix.
2. Alcance de los servicios
Burlulbrix es un Estudio-de-Grabacion-de-Audio que presta, entre otros, los siguientes servicios, en función de la disponibilidad y de las condiciones particulares pactadas en cada contratación:
- Reserva y uso de espacios de grabación de audio.
- Grabación, edición, mezcla y/o masterización de material sonoro.
- Asistencia técnica durante sesiones de grabación.
- Servicios complementarios relacionados con producción de audio, locución, podcast, doblaje, voice-over y contenidos sonoros.
- Alquiler de equipamiento técnico cuando proceda y conforme a disponibilidad.
Los servicios concretos, horarios, tarifas, duración, requisitos técnicos, condiciones de uso del espacio y cualquier prestación adicional se especificarán en la oferta, presupuesto, confirmación de reserva o contrato particular correspondiente. En caso de discrepancia entre un documento particular y estos Términos, prevalecerá la condición particular aceptada por ambas partes, salvo que contradiga normas imperativas.
Burlulbrix se reserva el derecho de modificar la configuración de los servicios, equipamientos, disponibilidad horaria y condiciones operativas por razones técnicas, organizativas o de seguridad, siempre que ello no afecte a derechos legalmente reconocidos del usuario.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar los servicios de Burlulbrix de forma diligente, lícita, correcta y conforme a la buena fe, la moral y el orden público.
- Proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada en el proceso de reserva o contratación.
- Respetar las instrucciones del personal de Burlulbrix y las normas de uso del estudio, equipamiento e instalaciones.
- Hacer un uso adecuado de los equipos, mobiliario, software, instrumentos y demás elementos puestos a su disposición.
- Responder por los daños y perjuicios causados por su dolo, culpa, negligencia o incumplimiento de las normas de uso.
- No introducir, reproducir ni distribuir contenidos ilícitos, injuriosos, difamatorios, discriminatorios, violentos, pornográficos ilícitos, o que vulneren derechos de terceros.
- No realizar grabaciones, captaciones de imagen o sonido de terceros sin la debida autorización cuando esta sea exigible.
- Respetar la normativa de seguridad, prevención de riesgos y aforo del local.
- No manipular, desconectar, alterar ni intervenir en sistemas eléctricos, informáticos, acústicos o de seguridad sin autorización expresa.
El usuario será responsable de obtener, a su costa, cuantas licencias, permisos, cesiones de derechos, autorizaciones o consentimientos resulten necesarios para la producción, fijación, comunicación pública, reproducción, distribución o explotación de los contenidos creados o grabados en las instalaciones de Burlulbrix, salvo pacto expreso en contrario.
Queda prohibido fumar, consumir sustancias ilegales, acudir bajo efectos que comprometan la seguridad o el normal desarrollo del servicio, así como introducir objetos peligrosos o inflamables, salvo autorización expresa y conforme a la normativa vigente.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios de los servicios se indicarán en euros (€) e incluirán, cuando resulte legalmente exigible, los impuestos aplicables. Salvo indicación expresa en contrario, los importes no incluirán gastos extraordinarios, servicios adicionales, daños ocasionados por el usuario ni costes derivados de prolongaciones no previstas.
- La reserva podrá requerir el pago total o parcial por adelantado, según se indique en el presupuesto o confirmación correspondiente.
- Los pagos se realizarán por los medios aceptados por Burlulbrix en cada momento.
- La falta de pago en plazo podrá dar lugar a la suspensión, cancelación o denegación del servicio, sin perjuicio de las acciones legales oportunas.
- En caso de prolongación del servicio más allá del tiempo contratado, se facturarán los importes adicionales conforme a la tarifa vigente o la tarifa horaria aplicable.
- Los gastos por daños en equipos, limpieza extraordinaria, reposición de material o reparaciones causadas por el usuario serán facturados adicionalmente, previa justificación razonable.
Cuando proceda la emisión de factura, el usuario deberá facilitar correctamente sus datos fiscales y de facturación. Burlulbrix no será responsable de errores derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
En caso de impago, Burlulbrix podrá reclamar los importes adeudados, junto con los intereses y costes de gestión permitidos por la legislación aplicable.
5. Política de cancelación y reembolso
Las cancelaciones, modificaciones y reembolsos se regirán por las siguientes reglas, salvo que una oferta o contrato particular establezca condiciones distintas:
- Las cancelaciones solicitadas con antelación suficiente podrán estar sujetas a cargos de gestión o penalización si así se informó previamente.
- La no presentación del usuario a la hora reservada podrá considerarse cancelación sin derecho a reembolso, total o parcial, en la medida permitida por la ley y por las condiciones aceptadas.
- Si el usuario solicita cambios de fecha u horario, estos quedarán sujetos a disponibilidad.
- Los importes abonados por servicios ya prestados, por tiempo efectivamente reservado o por gastos incurridos no serán reembolsables, salvo obligación legal en contrario.
- Si Burlulbrix se viera obligado a cancelar por causas imputables a la empresa, se ofrecerá, a elección del usuario y según disponibilidad, una nueva fecha o el reembolso del importe correspondiente a la parte no prestada.
En servicios personalizados, de preparación específica, reservas cerradas o producciones ya iniciadas, el derecho de desistimiento podrá no resultar aplicable o podrá verse limitado conforme a la legislación de consumidores y usuarios, especialmente cuando el servicio haya comenzado con el consentimiento expreso del cliente y con reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento cuando proceda.
Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito a [email protected] o por el canal habilitado al efecto.
6. Limitación de responsabilidad
Burlulbrix prestará sus servicios con la diligencia exigible conforme a la naturaleza de la actividad y a la normativa aplicable. No obstante, en la máxima medida permitida por la ley, Burlulbrix no será responsable de:
- Daños indirectos, consecuenciales, lucro cesante o pérdida de oportunidades derivadas del uso de los servicios.
- Interrupciones causadas por averías ajenas, fallos de suministro, incidencias de telecomunicaciones o causas de fuerza mayor.
- Errores, omisiones o defectos en los contenidos aportados por el usuario.
- Reclamaciones de terceros derivadas del uso no autorizado de derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen, voz o cualquier otro derecho sobre los contenidos grabados por el usuario.
- Pérdidas o daños de equipos, instrumentos, soportes o pertenencias del usuario, salvo que medie dolo o negligencia grave imputable a Burlulbrix en los términos legalmente exigibles.
La responsabilidad total de Burlulbrix, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto del que derive la reclamación, salvo en los casos en que la ley no permita dicha limitación.
Nada de lo establecido en estos Términos excluirá o limitará la responsabilidad de Burlulbrix cuando ello no sea legalmente posible, especialmente en supuestos de dolo, daños personales o derechos irrenunciables de los consumidores.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los signos distintivos, nombre comercial, marca, logotipos, textos, diseños, software, imágenes, grabaciones, archivos, documentación y demás elementos protegidos vinculados a Burlulbrix son titularidad de Burlulbrix o de terceros autorizantes, y están protegidos por la legislación española e internacional aplicable.
El usuario no adquiere derecho alguno sobre los elementos de propiedad intelectual o industrial de Burlulbrix por el mero acceso o contratación de los servicios.
Salvo pacto expreso por escrito, el usuario mantendrá la titularidad de los materiales y contenidos que aporte al estudio. No obstante, el usuario declara y garantiza que dispone de los derechos, licencias y autorizaciones necesarias sobre dichos materiales y que su uso no infringe derechos de terceros.
Cuando Burlulbrix participe en la creación, edición, mezcla, masterización o producción de contenidos, la cesión, licencia o titularidad de los resultados finales, si la hubiera, deberá regirse por el contrato, presupuesto o documento de encargo correspondiente. En ausencia de pacto expreso, Burlulbrix conservará la titularidad de herramientas, plantillas, metodologías, sesiones, procesos y materiales preexistentes, sin perjuicio de los derechos que correspondan al cliente sobre sus aportaciones y sobre los resultados para los que exista encargo remunerado y cesión válida conforme a la ley.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de los contenidos, equipamientos, documentación o materiales de Burlulbrix sin autorización previa y por escrito.
8. Protección de datos y privacidad
Burlulbrix tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, reservas, contrataciones y la prestación de los servicios.
- Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Atender solicitudes, incidencias, reclamaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Enviar comunicaciones operativas o administrativas vinculadas a la relación contractual.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo o, cuando corresponda, el consentimiento del interesado.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acreditando debidamente su identidad. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.
Si durante la prestación del servicio se llegaran a captar imágenes, voz o datos de terceros, el usuario será responsable de contar con las autorizaciones necesarias, salvo que Burlulbrix asuma expresamente dicha gestión en el correspondiente contrato.
9. Fuerza mayor
Burlulbrix no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo:
- Incendios, inundaciones, terremotos, fenómenos meteorológicos extremos o desastres naturales.
- Cortes de suministro eléctrico, fallos de red, averías generales o interrupciones de telecomunicaciones.
- Actos de autoridad, disposiciones gubernativas, huelgas, conflictos laborales o cierres obligatorios.
- Emergencias sanitarias, pandemias o restricciones de movilidad.
- Actos de vandalismo, sabotaje o circunstancias similares ajenas al control razonable de Burlulbrix.
En caso de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas mientras dure la causa y se reanudarán cuando resulte razonablemente posible.
10. Modificaciones de los términos
Burlulbrix podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones por razones legales, técnicas, operativas, comerciales o de mejora del servicio.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en burlulbrix.pro o desde la fecha que se indique expresamente. Cuando la normativa aplicable así lo exija, se informará a los usuarios de forma razonable sobre los cambios relevantes.
La continuidad en el uso de los servicios tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al usuario conforme a la ley.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa establezca otra cosa, para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso, uso o contratación de los servicios de Burlulbrix, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.
Si el usuario tuviera la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando así lo imponga la normativa de protección de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información o comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios prestados por Burlulbrix, puede contactar en:
- Razón social / entidad prestadora: Burlulbrix
- Dirección: Calle de Méndez Álvaro, 20, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 46 83 29
- Sitio web: burlulbrix.pro
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las cláusulas de estos Términos y Condiciones fuese declarada nula, inválida o ineficaz, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha nulidad, invalidez o ineficacia afectará únicamente a la disposición o a la parte afectada, subsistiendo el resto de condiciones en todo lo demás.
En tal caso, Burlulbrix y el usuario negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que conserve, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica de la disposición original.